Что такое ложный вызов мастера?
Ложный вызов — это обращение за выездом специалиста без реальной необходимости ремонта или с отменой заявки после прибытия мастера.
Причины ложных вызовов
- Ошибочная оценка неисправности.
- Отмена заявки по личным причинам.
- Неправильная работа техники, не требующая вмешательства мастера.
Как избежать ложных вызовов
- Точно описывайте проблему при заказе.
- Уточняйте возможность самостоятельного решения.
- Сообщайте об отмене заранее.
Последствия ложных вызовов
Ложный вызов повышает стоимость услуги и занимает время мастера, который мог бы помочь другим клиентам.
Особенности сервиса «А-Айсберг» в Липецке
- Выезд мастера от 30 минут.
- Диагностика бесплатно при последующем ремонте.
- Гарантия до 6 месяцев на работы и запчасти.
- Документы: договор и кассовый чек.
- Оплата картой или наличными.
Чтобы избежать лишних затрат, уточните детали ремонта по телефону. Мастера «А-Айсберг» в Липецке готовы приехать в день обращения, провести диагностику и устранить неисправность с гарантией до 6 месяцев.
1
Позвоните в сервисный центр «А-Айсберг» по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
2
Опишите поломку менеджеру и согласуйте время приезда мастера.
3
Компания принимает заказы из любой точки города.